<br /><br /> Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürü Kamil Akçadırcı, geçen yıl, 'Alo 175 Tüketici Hattı, internet sitesi ve doğrudan müdürlüklerine yapılan toplam 5 bin 358 şikayet yapıldığını söyledi. Akçadırcı, şöyle dedi:<br /><br /> ''Kayseri'de en çok şikayet ayıplı mal veya hizmet ile ilgili olarak yapılmıştır. Bu şikayetlerin yüzde 73'ü de, hakem heyetleri tarafından tüketeci lehine sonuçlanmıştır. Ayrıca, tüketicilerin haklarının korunmasına yönelik olarak 1 yıllık dönemde yapılan piyasa gözetim ve denetimi faaliyetleri kapsamında 452 firmada, 4 bin 928 ürün denetlenmiştir. Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun hareket etmeyerek tüketici mağduriyetine yol açan 35 firmaya 63 bin 203 TL idari para cezası uygulanmıştır.''<br /><br /> <br /><br /> OE(OE/İD)</p></p>