Şirketten yapılan açıklamada son kullanma tarihi 19 Haziran 2016 ile 8 Ocak 2017 arasında olan ürünlerin sorundan etkilendiği belirtildi ve Mars'ın gönüllü olarak ürünleri toplatacağı söylendi. ABD’li Mars Incorporated adlı çikolota üreticisi Almanya’da milyonlarca çikolatayı geri çağırdı. Mars Chocolate tarafından yapılan açıklamada, son kullanma tarihi 19 Haziran 2016 ile 8 Ocak 2017 arasında yer alan Mars ve Snikers marka çikolatalar ile Milky Way Mini, Miniatures ve Celebrations karışımı ürünlerin tüketilmemesi istendi. Geri çağırma nedeni olarak bir müşterinin Mars çikolatası içerisinde plastik parçası tespit etmesi gösterildi. Şirketin ürettiği Balisto ve Twix marka ürünlerde sorun olmadığı duyuruldu. Şirket açıklamasında, üretim aralığının bilinçli olarak geniş tutulduğu kaydedilirken, elinde sözkonusu ürün olanların 02162-500-2150 nolu telefon ya da www.mars.de adresinden şirketle irtibata geçerek nasıl geri iade edeceklerini öğrenebilecekleri bildirildi. Mars Chocolate, Almanya’nın Kuzey Ren Vestfalya eyaletinin Viersen kentindeki tesislerinde her gün on milyon dolayında çikolata üretiyor.