Kaza, akşam saatlerinde İnönü Bulvarı'nda meydana geldi. Ayla Işık'ın kullandığı 58 TH 344 plakalı otomobil, sürücünün kontrolünü kaybetmesi sonucu, orta refüje çıktı. Refüjdeki zincirli dubaları deviren otomobil, aynı yerde yolun karşısına geçmek için bekleyen 36 yaşındaki Zeliha Bulmuş ile bebek arabasındaki 8 aylık kızı İrem Bulmuş ve annesi 58 yaşındaki Ayşe Temiz'e çarptı. Yaralılar olay yerine gelen ambulans ile Sivas Devlet Hastanesi Acil Servisi'ne götürülerek tedaviye alındı.

Hastanede kazayı anlatan Ayşe Temiz, "Biz ortada beklerken önce bana çarptı, ben kalkmaya çalışırken bir kez daha vurdu. Çoçuk da vardı, onlar annesi ile bir kenara savruldular. Refüjdeki demir dubalar olmasa hepimizi ezebilirdi" dedi. Kaza sonrası şok yaşayan otomobil sürücüsü Ayla Işık ise ifadesi alınmak üzere Şehit Fethi Akyüz Polis Merkezi'ne götürüldü. Kaza ile ilgili soruşturma başlatıldı.