Hamburg polisinin verdiği bilgiye göre, Hilal, 27 Ocak 1999 tarihinde 10 yaşındayken kayboldu. İyi bir okul karnesi getiren Hilal o gün, anne ve babasının verdiği parayla kendisine şekerleme almak için evden çıktı ve bir daha dönmedi.
Baba Kamil Ercan ile anne Ayla Ercan, kızları Hilal'in evi kendi başına terk edip gidecek bir çocuk olmadığını kaçırılmış olabileceğini düşünüyorlar.
Hilal Ercan son olarak, 27 Ocak 1999'da, saat 13.15'de Hamburg'da Elbgau Caddesi'ndeki alışveriş merkezinde görüldü. Hilal kaybolduğunda 145 cm boyunda ve siyah-uzun saçlıydı.
Polis, Hilal'i bulabilmek için 5 bin Euro para ödülü koydu. Ayrıca 9 Eylül Cuma günü saat 19.00'da SAT1 televizyonunda yayınlanacak olan “Fahndung Deutschland” programında Hilal'in kayboluş hikayesi tekrar gündeme getirilecek.
