Mutki'ye 60 kilometre uzaklıktaki Yuvalıdam Köyü'nde rahatsızlanan doğum hastası 38 yaşındaki Zeliha Ay için yakınları sağlık ekiplerinden yardım istedi. Yollarının kar nedeniyle kapalı olduğunu belirten köylülere karayoluyla ulamayacaklarını anlayan sağlık ekipleri, durumu valiliğe bildirdi. Bunun üzerine Vali Nurettin Yılmaz'ın Tatvan 6’ncı Motorlu Piyade Tugay Komutanlığı ile yaptığı görüşmeler sonrası köye helikopter gönderildi. Kısa sürede köye giden helikopter, Zeliha Ay'ı alarak havalandı. Bitlis İl Jandarma Komutanlığı'na inen helikopterden alınan Ay, bekleyen 112 Acil Servis ambulansıyla Bitlis Devlet Hastanesi'ne ulaştırıldı. 9'uncu çocuğuna hamile olan Zeliha Ay'ın sağlık durumunun iyi olduğu ve müşahadeye alındığı bildirildi.

Bitlis Valisi Nurettin Yılmaz, kardan dolayı son bir aydır büyük sıkıntı yaşadıklarını belirterek, birçok köy yolunun hala kapalı olduğunu söyledi. Yılmaz, "Birçok bölgede çığ tehlikesi var. Bu tür sıkıntılı durumlarda askeri birliklerimizle ortak çalışma yürüterek köylerden hastalarımızı alıp sağlık merkezlerine ulaştırıyoruz" dedi.