Olay, PTT Konaklı Şubesi'ne meydana geldi. İçeri girip belindeki tabancayı çıkartarak başına dayayan Mustafa Kavak, 10 bin lira kredi kartı borcu olduğunu söyleyerek görevlilere kendisine bu paranın verilmesi halinde kimseye zarar vermeyeceğini söyledi. Görevlilerin haber vermesi üzerine olay yerine gelen jandarma çevrede güvenlik önlemi alırken, sağlık ekipleri de hazır bekletildi. Jandarma ekipleri Kavak'ı eyleminden vazgeçirmeye çalıştı.

Çabalarının yetersiz kalması üzerine olay yerine gelen Konaklı Belediye Başkanı Abdullah Sönmez devreye girdi. Sönmez, bir süre konuştuğu Kavak'ı ikna ederek intihar girişiminden vazgeçirdi. Tabancasını güvenlik görevlilerine teslim eden Kavak, ambulansla Alanya Devlet Hastanesi'ne götürüldü. Burada sağlık kontrolünden geçirilen Mustafa Kavak, jandarma karakoluna götürüldü.